1. Toepassingsgebied
Dit beleid is van toepassing op alle meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die door Artisan180llc via onze website worden aangeboden aan consumenten in België.
Dit beleid beschrijft de verwerking van de belasting over de toegevoegde waarde (btw), de douaneafhandeling en de werking van de leveringsmethode DDP (Delivered Duty Paid). Het doel is consumenten voorafgaand aan hun aankoop duidelijkheid te geven over de toepasselijke kosten en de leveringsvoorwaarden.
2. Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door ARTISAN180 LLC.
Bedrijfsnaam: ARTISAN180 LLC
Deze website is eigendom van ARTISAN180 LLC
Adres: 5229 JERSEY AVE SOUTH, GULFPORT, FL 33707, Verenigde Staten
EIN: 87-3174210
Telefoon: +1 (407) 422-0335
E-mail: info@artisan180llc.com
Openingstijden van de klantenservice (Eastern Time, VS):
-
Maandag tot en met vrijdag: 08:00–18:00 uur
Consumenten kunnen contact opnemen met onze klantenservice voor vragen over toepasselijke belastingen, invoerrechten of douaneprocedures.
3. Productprijzen en btw
Alle producten die aan consumenten in België worden aangeboden, worden weergegeven in euro (EUR).
De vermelde productprijzen zijn inclusief de toepasselijke Belgische btw. Het standaard btw-tarief in België bedraagt momenteel 21%, overeenkomstig de geldende Belgische belastingwetgeving.
Op de betaalpagina worden de volgende bedragen duidelijk weergegeven:
-
De productprijzen
-
De verzendkosten
-
Het totale bestelbedrag
Consumenten kunnen alle toepasselijke bedragen controleren voordat zij de betaling bevestigen.
Als het toepasselijke btw-tarief in België door de bevoegde belastingautoriteiten wordt gewijzigd, worden de weergegeven prijzen en btw-informatie dienovereenkomstig aangepast.
4. DDP-levering (Delivered Duty Paid)
Artisan180llc biedt consumenten in België levering aan volgens de methode DDP (Delivered Duty Paid).
Bij deze leveringsmethode gelden de volgende voorwaarden:
-
De toepasselijke Belgische btw wordt vóór verzending door de verkoper verwerkt.
-
Eventuele invoerrechten worden door de verkoper gedragen.
-
De douaneformaliteiten worden georganiseerd door Artisan180llc of haar logistieke partners.
Daarom hoeft de consument bij ontvangst van de bestelling normaal gesproken geen aanvullende invoerrechten, invoerbelastingen of douaneafhandelingskosten te betalen.
5. Logistiek en douaneafhandeling
Alle producten worden verzonden vanuit magazijnen in de Verenigde Staten naar het door de consument opgegeven afleveradres in België.
De verzending wordt verzorgd door internationale logistieke partners, zoals:
-
FedEx
-
UPS
-
DHL
Tijdens het transport gelden de volgende voorwaarden:
-
De consument ontvangt een trackingnummer voor de zending.
-
De verzendstatus kan via de beschikbare trackinginformatie worden geraadpleegd.
-
De toepasselijke levertijden en verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven.
Bij een douanecontrole of onder bijzondere omstandigheden kan enige vertraging optreden. Indien nodig kan de consument hierover per e-mail of telefoon worden geïnformeerd.
6. Belangrijke informatie voor consumenten
Om de levering en douaneafhandeling zo soepel mogelijk te laten verlopen, verzoeken wij consumenten om:
-
Een volledig en correct afleveradres op te geven.
-
De postcode, straatnaam en woonplaats zorgvuldig te controleren voordat de bestelling wordt bevestigd.
-
Vooraf contact op te nemen met onze klantenservice bij vragen over btw of douaneafhandeling.
De productprijzen, belastingen en eventuele verzendkosten die gelden op het moment van bestellen, zijn de bedragen die op de betaalpagina worden weergegeven.
7. Klantenservice en ondersteuning
Voor vragen over btw of de DDP-leveringsprocedure kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
Telefoon: +1 (407) 422-0335
E-mail: info@artisan180llc.com
Openingstijden van de klantenservice (Eastern Time, VS):
-
Maandag tot en met vrijdag: 08:00–18:00 uur
Wij verzoeken consumenten bij voorkeur contact met ons op te nemen via e-mail. Wij streven ernaar om ontvangen e-mails binnen 24 uur te beantwoorden.