Wettelijke kennisgeving
1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Deze aanvullende juridische informatie is van toepassing op alle verkoopactiviteiten van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires aan consumenten in België via de website Artisan180llc. Dit omvat het bekijken van producten, het plaatsen van online bestellingen, betalingen, het organiseren van leveringen, klantenservice en de verwerking van persoonsgegevens.
De website Artisan180llc is eigendom van en wordt beheerd door de in de Verenigde Staten geregistreerde onderneming ARTISAN180 LLC.
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: ARTISAN180 LLC
Deze website is eigendom van ARTISAN180 LLC
Adres: 5229 JERSEY AVE SOUTH, GULFPORT, FL 33707, Verenigde Staten
EIN: 87-3174210
Telefoon: +1 (407) 422-0335
E-mail: info@artisan180llc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
Voordat consumenten een bestelling plaatsen, kunnen zij deze informatie raadplegen en contact opnemen met de klantenservice bij vragen over betalingen, leveringen of aftersalesdiensten.
2. Inhoud van de diensten, bestellingen en prijzen/belastingen
Artisan180llc verkoopt meubels en woonartikelen aan consumenten in België via de website. Het assortiment omvat meubels voor de woonkamer, slaapkamer, eetkamer, werkkamer, badkamer en buitenruimte.
Bestellingen worden rechtstreeks via de website geplaatst. Voordat de bestelling wordt ingediend, kunnen consumenten de productinformatie raadplegen, waaronder afmetingen, materialen, kleuren, gewicht en garantie-informatie, indien van toepassing.
Het totaalbedrag van de bestelling bestaat uit de productprijs, eventuele verzendkosten en toepasselijke belastingen. Grensoverschrijdende bestellingen naar België worden verwerkt volgens het DDP-principe (Delivered Duty Paid – geleverd inclusief invoerrechten en belastingen), indien van toepassing. De prijzen omvatten de toepasselijke Belgische btw. Het standaard-btw-tarief in België bedraagt 21%; voor bepaalde productcategorieën kunnen andere wettelijke tarieven gelden. Eventuele toepasselijke inklaringskosten worden volgens de DDP-afspraken door de verkoper afgehandeld.
Het af te rekenen totaalbedrag wordt vóór de betaling op de betaalpagina weergegeven, zodat de consument de kosten kan controleren voordat de bestelling wordt bevestigd.
3. Levering en tracking van bestellingen
Na ontvangst van de betaling verwerkt Artisan180llc de bestelling. Dit omvat de controle, voorbereiding, verpakking en verzending.
De geschatte levertijd bedraagt 10 tot 15 werkdagen. De werkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van het internationale transport, de afmetingen van de producten, de lokale bezorging, feestdagen en weersomstandigheden.
Zodra de bestelling is verzonden, kan de consument het pakket volgen met behulp van het verstrekte trackingnummer. Bij vertragingen of afwijkingen kan de consument contact opnemen met de klantenservice onder vermelding van het bestelnummer.
4. Betalingsbeveiliging, gegevensbescherming en aftersaleservice
Betalingen worden in euro (EUR) verwerkt via een externe betalingsdienstverlener. Artisan180llc bewaart geen volledige creditcardgegevens. Betalingsgegevens worden via beveiligde en versleutelde kanalen verzonden, voor zover ondersteund door de gebruikte betalings- en technische systemen, met inachtneming van de toepasselijke gegevensbeschermingsregels, waaronder de AVG (GDPR).
Bij betalingsproblemen, zoals een mislukte betaling, een onjuist bedrag of een dubbele afschrijving, kan de consument contact opnemen met de klantenservice en de relevante betalingsgegevens verstrekken.
De aftersaleservice omvat retourzendingen, terugbetalingen, omruilingen en garanties overeenkomstig het beleid op de website en de toepasselijke Belgische en Europese consumentenwetgeving.
Artisan180llc verzamelt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de verwerking van bestellingen en de uitvoering van de dienstverlening. Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.
5. Consumentenrechten, contact en updates
Consumenten kunnen, binnen de wettelijke grenzen en voorwaarden, gebruikmaken van hun rechten met betrekking tot persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking.
Verzoeken kunnen worden verzonden naar info@artisan180llc.com en worden binnen een redelijke termijn behandeld.
Voor vragen kunt u contact opnemen via:
Telefoon: +1 (407) 422-0335
E-mail: info@artisan180llc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).
Reactietermijn: Wij reageren binnen 24 uur na ontvangst van uw e-mail.
Deze aanvullende juridische informatie kan worden bijgewerkt als gevolg van wijzigingen in wet- en regelgeving of in de bedrijfsvoering.